Starkita GmbH'ye

TÜV-Nord tarafından verilen resmi kalite yönetimi sertifikasını alan ilk bağımsız KiTa derneği

TÜV-Nord tarafından verilen resmi kalite yönetimi sertifikasını alan ilk bağımsız KiTa derneği

Kalite yönetim sisteminin TÜV-Nord tarafından DIN EN ISO 9001: 2015'e göre denetlenmesinin ardından
Hannover'den destekleyici dernek "STARKITA e.V." ve dört STARKITA'sı ilk kez kendi kalite yönetim sistemlerini belgelendirdi. Derneğin ilk başkanı Elina Panafidina'ya göre bu STARKITA için önemli ve özel bir adımdı: "Berlin gibi diğer federal eyaletlerde de bu tür bir sertifika sivil toplum kuruluşları için zorunludur. Aşağı Saksonya'da henüz gerekli değildir, ancak planlanmaktadır.

Üç yıllık optimizasyon ödüllendirildi

Çocuk bakımı için yüksek standartlar doğal bir mesele olmalıdır.
Bu nedenle STARKITA'nın bu sertifikasyon adımını bağımsız olarak atmaya bu kadar erken karar vermiş olması özellikle dikkate değerdir. "Personel değişim oranımız yüksekti ve kendimize bunun nedenini sorduk. Dolayısıyla kalite yönetimimizi gözden geçirmek ve iyileştirmek mantıklı bir adımdı," diyor Elina Panafidina. Sonuç olarak, çocuklarla, ebeveynlerle ve ekiple yapılan çalışmalar gibi hususlar yakından incelenmiştir. Hannover'deki STARKITAS'ın öğretmenleri toplam üç yıl boyunca çok sayıda bireysel süreci ve unsuru optimize etmek için çok yoğun bir şekilde çalıştı.

"Bu konsepti birlikte ve işbirliği içinde geliştirdik, her gün bakım merkezi yönetimi ve ekipleri yoğun bir şekilde bu sürece dahil oldu." - Elina Panafidina, Genel Müdür

Tamamen yeni bir gündüz bakım sistemi

Bu yeni kalite yönetim sisteminin ardından ekip, daha verimli bir gündüz bakım merkezi inşa etmeyi başardı. Bu kapsamda yeniden yapılandırma önlemleri alınmış, personel eğitilmiş ve bir kalite yönetim el kitabı geliştirilmiştir. STARKITA personeli artık bu kılavuzu istediği zaman bir rehber olarak kullanabilir.

Sürekli daha fazla gelişim bunun bir parçasıdır

Sertifikanın alınmasıyla birlikte STARKITA'nın daha da geliştirilmesi durmadı. STARKITA derneğinin pedagojik direktörü Ilona London şunları söylüyor: "Amaç, el kitabında anlatılan tüm süreçlerin artık yaşanır hale gelmesidir. Personel de bu kılavuzla çalışmalı ve onu sadece dolapta tutmamalıdır. Buna ek olarak, yerleşik süreçlerin hala geçerli olup olmadığını veya bir şeylerin uyarlanması gerekip gerekmediğini kontrol etmeye devam etmek istiyoruz. Kılavuzun amacı, anaokulu ekiplerinin günlük işlerini yapılandırmak ve böylece çocukların gelişimine odaklanmak için daha fazla zamana sahip olmalarını sağlamaktır. Personelimiz hangi gözlem modellerinin kullanıldığı ve bunların nerede bulunabileceği, proje planlamasında tam olarak nelerin dikkate alınması gerektiği, öğrenme materyallerinin nerede bulunabileceği gibi konularda çok fazla endişe duymak zorunda kalmamalıdır..." diyor Ilona London.

TÜV tarafından yapılan yoğun testler

TÜV denetimi uzun ve yoğun bir süreçtir. STARKITA e.V.'nin iki başkanı tüm alanlar hakkında ayrıntılı olarak sorgulandı. Denetim sırasında kontrolün temeli olarak dokümantasyon ve kayıtlar da göz önünde bulundurulmuştur. İletişim gibi başkanların vizyonları da odak noktasındaydı. Daha sonra, Hannover'deki dört gündüz bakım merkezinin tamamı, gözlemler ve bireysel personel ile yapılan görüşmeler temelinde sertifikalandırılmıştır.

STARKITA e.V., sertifikasyon yolunda attığı bu adımla Aşağı Saksonya eyaletinde çocuk eğitimi alanında daha kaliteli bir kalite yönetimi için önemli bir örnek teşkil eden ilk sivil toplum kuruluşu oldu ve diğer kuruluşların da bu adımı atması için bir rol model oluşturdu. Diğer tedarikçiler böyle bir kalite yönetimi projesini uygulamak veya böyle bir sertifika almakla ilgileniyorsa, STARKITA e.V. yardım ve tavsiyelerini sunmaktan mutluluk duyar. İlgilenen taraflar Bayan Elina Panafidia ile doğrudan telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirler.