Мы сделали это снова!

9 ноября 2021 года и 10 ноября 2021 года аудит качества был проведен в двух наших центрах дневного ухода. В этом году STARKITA Podbie 251 и STARKITA Anderterstr. 129D должны были предстать перед строгим взором и острым ухом господина Штрангера. Как и ожидалось, педагогический персонал и менеджеры детских садов были хорошо подготовлены. Мы рады сообщить, что команды STARKITA Podbie 251 и Anderterstr. 129 D успешно завершили аудиторские проверки и, таким образом, новые сертификаты TÜV Nord DIN EN ISO 9001:2015 могут быть вручены двум детским садам.
Печать TÜV Nord DIN EN ISO 9001:2015 действительна в течение двух лет. После ресертификации срок действия продлевается еще на два года. Надежные стандарты и процедуры обеспечивают качество нашей педагогической работы и облегчают сотрудничество в наших СТАРКИТАХ. Установленные стандарты постоянно проверяются на эффективность педагогическим составом, внутренним аудитом и руководством ассоциации и при необходимости дорабатываются.

Краткое изложение выводов из аудиторского отчета

Первый контрольный аудит компании STARKITA e.V. Hannover в соответствии с DIN EN ISO 9001:2015 в очередной раз смог продемонстрировать очень успешную организационную и проверочную структуру, а также принятие ответственности во всех специализированных и функциональных областях.
С точки зрения гигиены и безопасности воздействие Corona было профессионально доведено и внедрено на сегодняшний день во всех местах. Все сотрудники подтвердили неизменность непрерывного и прозрачного потока информации со стороны руководства. В стресс-тесте периода "Короны" программное заявление доказало свою устойчивость к кризисам и подлинность.
Ежегодная оценка и целевая ориентация структурирована и основана на ключевых показателях. Оценка рыночных тенденций и вытекающих из них разработок характеризуется высоким уровнем понимания рынка и профессионализма.
Сотрудники грамотно и правдоподобно представили свои рабочие места. Знание системы менеджмента компании, например, требований применимых основных процессов, может быть разъяснено в ходе обсуждения аудита. Задачи и компетенции регламентированы, известны сотрудникам и отрабатываются на практике.
Настоящая система управления качеством используется систематически. Продемонстрированы центральные требования:
- Оценка руководства; - Управление знаниями; - Заинтересованные стороны; - Внутренние аудиты - Детская документация; - Управление жалобами с внутренними и внешними интерфейсами, управление ошибками; - Систематическая внутренняя коммуникация; - Заявление о миссии; - Управление рисками и возможностями; - Удовлетворение и оценка клиентов; - Цели в области качества.
Инфраструктура и рабочая среда во всех районах и местах находятся на современном уровне и очень чистые.

Господин Лутц Штрегер